Política de privacidad (RGPD)

Última actualización: 22/09/2026

Artículo 1 – Preámbulo

La presente política de privacidad tiene como objetivo informar a los usuarios del sitio bisem.fr, denominado a continuación «el Sitio»:

• sobre la forma en que se recopilan sus datos personales. Se considera dato personal toda información que permita identificar a un usuario; ;
• sobre los derechos que tienen en relación con estas datos; ;
• sobre la persona responsable del tratamiento de los datos personales recopilados y tratados; ;
• sobre los destinatarios de estas datos personales; ;
• sobre la política del Sitio en materia de cookies.

Esta política complementa la Información legal disponibles para los usuarios del Sitio.

Artículo 2 – Principios relativos a la recopilación y al tratamiento de datos personales

De conformidad con el artículo 5 del Reglamento Europeo 2016/679 (RGPD), los datos personales son:

• tratadas de manera lícita, leal y transparente con respecto a la persona afectada; ;
• recogidas con fines determinados, explícitos y legítimos, y no se tratan posteriormente de manera incompatible con dichos fines; ;
• adecuadas, pertinentes y limitadas a lo necesario en función de las finalidades para las que se tratan; ;
• exactas y, si es necesario, actualizadas; ;
• conservadas durante un período que no exceda el necesario para los fines para los que se tratan; ;
• tratadas de manera que se garantice una seguridad adecuada, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida, la destrucción o los daños por causas accidentales.

El tratamiento es lícito únicamente si, y en la medida en que, al menos una de las siguientes condiciones se cumple: la persona interesada ha consentido al tratamiento de sus datos; el tratamiento es necesario para la ejecución de una solicitud en la que la persona interesada sea parte (por ejemplo, solicitud de presupuesto); el tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal; o el tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por BISEM FRANCE.

Artículo 3 – Datos recopilados y tratados en el contexto de la navegación en el Sitio

Artículo 3.1 – Datos recopilados

Las datos personales recopilados en el marco de nuestra actividad son los siguientes:

• datos de identificación y contacto: nombre, apellido, nombre de la empresa, número de teléfono, dirección de correo electrónico, facilitados a través de nuestros formularios de solicitud de presupuesto y de contacto; ;
• Contenido de su solicitud: descripción del proyecto, servicio o kit en cuestión, y cualquier documento adjunto que haya sido enviado; ;
• Datos de conexión: registros, dirección IP, navegador web, cookies (lista no exhaustiva), que nos permiten conocer la forma en que accede al Sitio.

La recopilación y el tratamiento de estas datos se realiza con las siguientes finalidades:

• tratamiento de sus solicitudes de presupuesto y solicitudes de contacto; ;
• Recontactarle en el marco del seguimiento de su solicitud; ;
• garantizar el buen funcionamiento y la actualización del Sitio; ;
• seguir la calidad de nuestros servicios y responder a sus solicitudes.

Artículo 3.2 – Forma de recopilación de datos

Al utilizar el Sitio, se recopilan automáticamente los datos de conexión (logs, dirección IP, navegador, cookies). Otras datos personales se recopilan cuando usted llena uno de nuestros formularios (solicitud de presupuesto, contacto), con su consentimiento explícito al momento del envío.

Estas datos se conservarán en condiciones de seguridad razonables, por un período que no exceda el necesario para el tratamiento de su solicitud, salvo obligación legal o reglamentaria en contrario.

Artículo 3.3 – Almacenamiento de datos

El sitio bisem.fr está alojado por:
[Nombre, dirección y teléfono del proveedor de alojamiento – debe completarse por el cliente]

Artículo 3.4 – Transferencia de datos a terceros

Los datos pueden ser transmitidos a los siguientes proveedores técnicos, necesarios para el funcionamiento del Sitio:

• nidyanet (diseño y mantenimiento técnico del Sitio); ;
• Google (tipos de letra de Google Fonts).

Artículo 3.5 – Política de cookies

Un cookie es un conjunto de información que se almacena en el terminal del usuario cuando este navega por el Sitio. Los cookies utilizados por el Sitio son únicamente cookies técnicas que garantizan su buen funcionamiento (hasta el momento no se han utilizado cookies publicitarias ni de medición de audiencia).

Artículo 4 – Responsable del tratamiento de los datos

Los datos personales son recopilados por BISEM FRANCE, SASU, cuya sede social se encuentra en 55 Chemin de mûre, 69780 Saint-Pierre-de-Chandieu.

El responsable del tratamiento de datos personales puede ser contactado a través de:

• por correo a la dirección: 55 Chemin de mûre, 69780 Saint-Pierre-de-Chandieu; ;
• por teléfono al 09 88 07 63 80 ;
• por correo electrónico a contact@bisem.fr.

Artículo 5 – Derechos del usuario en materia de recopilación y tratamiento de datos

Todo usuario afectado al tratamiento de sus datos personales puede ejercer los derechos siguientes, de conformidad con el Reglamento Europeo 2016/679 y la Ley de Informática y Libertades (Ley n.º 78-17 del 6 de enero de 1978):

• derecho de acceso, rectificación y derecho a la supresión de los datos (artículos 15, 16 y 17 del RGPD); ;
• derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD); ;
• derecho a la limitación y oposición al tratamiento de los datos (artículos 18 y 21 del RGPD); ;
• derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un proceso automatizado; ;
• derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (artículo 77 del RGPD).

Para ejercer estos derechos, por favor envíe su solicitud a BISEM FRANCE, 55 Chemin de mûre, 69780 Saint-Pierre-de-Chandieu, o por correo electrónico a contact@bisem.fr. Podrá serle solicitado que acredite su identidad (nombre, apellido, correo electrónico) para tramitar su solicitud.

También puede consultar el sitio web cnil.fr Para obtener más información sobre sus derechos.

Artículo 6 – Condiciones de modificación de la política de privacidad

BISEM FRANCE se reserva el derecho a modificar esta política en cualquier momento para garantizar su conformidad con la legislación vigente. Se invita al usuario a leerla cada vez que utilice el Sitio, sin necesidad de que le sea notificada formalmente.