Política de privacidade (RGPD)
Última atualização: 22/09/2026
Artigo 1 – Preâmbulo
A presente política de privacidade tem como objetivo informar os utilizadores do site bisem.fr, neste caso denominado «o Site»:
- sobre a forma como os seus dados pessoais são recolhidos. Qualquer informação que permita a identificação de um utilizador é considerada dado pessoal; ;
- sobre os direitos que lhes são conferidos relativamente a essas informações; ;
- sobre a pessoa responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados e tratados; ;
- sobre os destinatários dessas informações pessoais; ;
- sobre a política do Site em matéria de cookies.
Esta política complementa a Informações legais disponíveis para consulta pelos usuários do Site.
Artigo 2 – Princípios relativos à coleta e ao tratamento de dados pessoais
De acordo com o artigo 5 do Regulamento Europeu 2016/679 (RGPD), os dados pessoais são:
- tratadas de forma lícita, leal e transparente em relação à pessoa em questão; ;
- coletadas para fins determinados, explícitos e legítimos, e não são posteriormente tratadas de forma incompatível com esses fins; ;
- adequadas, relevantes e limitadas ao que é necessário em relação às finalidades para as quais são tratadas; ;
- exatas e, se necessário, mantidas atualizadas; ;
- conservadas durante um período que não exceda o necessário para as finalidades para as quais são tratadas; ;
- tratadas de forma a garantir uma segurança adequada, incluindo a proteção contra tratamento não autorizado ou ilegal e contra perda, destruição ou danos por acidente.
O tratamento só é legítimo se, e na medida em que, pelo menos uma das seguintes condições estiver preenchida: a pessoa em causa tenha consentido no tratamento das suas informações pessoais; o tratamento é necessário para a execução de um pedido no qual a pessoa em causa seja parte (ex.: pedido de cotação); o tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal; ou o tratamento é necessário para os fins dos interesses legítimos perseguidos pela BISEM FRANCE.
Artigo 3 – Dados coletados e tratados no contexto da navegação no Site
Artigo 3.1 – Dados coletados
Os dados pessoais coletados no âmbito da nossa atividade são os seguintes:
- Dados de identificação e informações de contato: nome, sobrenome, nome da empresa, número de telefone, endereço de e-mail, fornecidos através de nossos formulários de solicitação de cotação e contato; ;
- conteúdo do seu pedido: descrição do projeto, serviço ou kit em questão, e documento(s) anexado(s) eventualmente enviados; ;
- Dados de conexão: registros, endereço IP, navegador web, cookies (lista não exaustiva), que nos permitem conhecer a forma como você acessa o Site.
A coleta e o tratamento dessas informações são realizados para as seguintes finalidades:
- processar seus pedidos de cotação e suas solicitações de contato; ;
- recontatar você no âmbito do acompanhamento de sua solicitação; ;
- garantir o bom funcionamento e a atualização do Site; ;
- monitorar a qualidade dos nossos serviços e responder às suas solicitações.
Artigo 3.2 – Forma de coleta de dados
Ao utilizar o Site, são automaticamente coletadas as informações de conexão (logs, endereço IP, navegador, cookies). Outras informações pessoais são coletadas quando você preenche um de nossos formulários (pedido de cotação, contato), com seu consentimento explícito no momento do envio.
Estas informações são conservadas em condições de segurança razoáveis, por um período que não exceda o necessário para o tratamento da sua solicitação, salvo se houver obrigações legais ou regulamentares contrárias.
Artigo 3.3 – Hospedagem de dados
O site bisem.fr é hospedado por:
[Nome, endereço e telefone do provedor de hospedagem – a ser preenchido pelo cliente]
Artigo 3.4 – Transferência de dados a terceiros
Os dados podem ser transmitidos aos seguintes prestadores de serviços técnicos necessários ao funcionamento do Site:
- nidianet (conceito e manutenção técnica do Site); ;
- Google (políticas de caracteres Google Fonts).
Artigo 3.5 – Política de cookies
Um cookie é um conjunto de informações armazenado no terminal do utilizador quando este navega no Site. Os cookies utilizados pelo Site são apenas cookies técnicos que asseguram o seu bom funcionamento (até ao momento não foram utilizados cookies publicitários nem de medição de audiência).
Artigo 4 – Responsável pelo tratamento dos dados
Os dados pessoais são recolhidos pela BISEM FRANCE, SASU, cuja sede social se situa em 55 Chemin de mûre, 69780 Saint-Pierre-de-Chandieu.
O responsável pelo tratamento de dados pessoais pode ser contactado através do seguinte endereço:
- por correio para o endereço: 55 Chemin de mûre, 69780 Saint-Pierre-de-Chandieu; ;
- por telefone para 09 88 07 63 80 ;
- por e-mail para contact@bisem.fr.
Artigo 5 – Direitos do utilizador em matéria de recolha e tratamento de dados
Todo utilizador afetado pelo tratamento dos seus dados pessoais pode exercer os seguintes direitos, nos termos do Regulamento Europeu 2016/679 e da Lei Informática e Liberdades (lei n.º 78-17 de 6 de janeiro de 1978):
- direito de acesso, de retificação e direito ao apagamento dos dados (artigos 15, 16 e 17 do RGPD); ;
- direito à portabilidade dos dados (artigo 20 do RGPD); ;
- direito à limitação e à oposição ao tratamento de dados (artigos 18 e 21 do RGPD); ;
- direito de não ser objeto de uma decisão baseada exclusivamente em um processo automatizado; ;
- direito de interpor um recurso junto da autoridade de controlo competente (artigo 77 do RGPD).
Para exercer esses direitos, por favor envie sua solicitação para BISEM FRANCE, 55 Chemin de mûre, 69780 Saint-Pierre-de-Chandieu, ou por e-mail para contact@bisem.fr. Você poderá ser solicitado a comprovar sua identidade (nome, sobrenome, e-mail) para processar seu pedido.
Você também pode consultar o site cnil.fr Para obter mais informações sobre os seus direitos.
Artigo 6 – Condições de alteração da política de privacidade
A BISEM FRANCE reserva-se o direito de modificar esta política a qualquer momento para garantir a sua conformidade com a legislação vigente. O utilizador é convidado a ler esta política sempre que utilizar o Site, sem que seja necessário que este seja notificado formalmente.
Esta Política de Cookies foi atualizada pela última vez em Setembro 24 de janeiro de 2026 e aplica-se a cidadãos e residentes legais permanentes do Espaço Económico Europeu e da Suíça.
1. Introdução
O nosso site, https://www.bisem.fr/pt (doravante: "o site") utiliza cookies e outras tecnologias relacionadas (para conveniência, todas as tecnologias são referidas como "cookies"). Os cookies também são adicionados por terceiros com os quais temos acordos. O documento abaixo informa sobre o nosso uso de cookies.
2. O que são cookies?
Um cookie é um arquivo pequeno e simples que é enviado em conjunto com as páginas deste site e armazenado pelo seu browser, no disco rígido do seu computador ou noutro dispositivo. As informações armazenadas podem ser enviadas de volta aos nossos servidores ou aos servidores de terceiros relevantes durante uma visita subsequente.
3. O que são scripts?
Um script é uma parte do código de um programa que é usada para fazer nosso site funcionar adequadamente e de forma interativa. Esse código é executado no nosso servidor ou no seu dispositivo.
4. O que é um web beacon?
Um web beacon (ou pixel tag) é um pequeno texto ou imagem invisível num site que é usado para monitorizar o tráfego num site. Para fazer isso, são armazenados vários dados sobre si utilizando web beacons.
5. Cookies
5.1 Cookies técnicos ou funcionais
Alguns cookies garantem que certas partes do site funcionem corretamente e que suas preferências de usuário permaneçam conhecidas. Ao adicionar cookies funcionais, facilitamos a visita ao nosso site. Assim, você não precisa inserir repetidamente as mesmas informações ao visitar nosso site. Por exemplo, os itens permanecem no seu carrinho de compras até que você conclua a compra. Podemos adicionar esses cookies sem o seu consentimento.
5.2 Cookies analíticos
Utilizamos cookies analíticos para otimizar a experiência do site para nossos usuários. Com estes cookies analíticos, obtemos informações sobre o uso do nosso site. Pedimos sua permissão para inserir cookies analíticos.
6. Cookies inseridos
7. Consentimento
Quando visitar o nosso site pela primeira vez, apresentaremos uma janela com uma explicação sobre cookies. Ao clicar em "Salvar as preferências", autoriza-nos a usar as categorias de cookies e plugins selecionados na janela, conforme descrito nesta Política de Cookies. Você pode desativar o uso de cookies através do seu navegador, mas observe que nosso site pode não funcionar corretamente.
7.1 Faça a gestão das suas configurações de consentimento
8. Ativação/desativação e exclusão de cookies
Você pode usar seu navegador para excluir cookies automaticamente ou manualmente. Você também pode especificar que certos cookies não podem ser inseridos. Outra opção é alterar as configurações do seu navegador para que receba uma mensagem sempre que um cookie for inserido. Para obter mais informações sobre essas opções, consulte as instruções na seção Ajuda do seu navegador.
Por favor, tenha em consideração que nosso site pode não funcionar corretamente se todos os cookies forem desativados. Se você excluir os cookies do seu navegador, eles serão adicionados novamente após o seu consentimento quando você visitar nosso site novamente.
9. Os seus direitos em relação aos dados pessoais
Tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Tem o direito de saber por que seus dados pessoais são necessários, o que acontecerá com eles e por quanto tempo eles serão retidos.
- Direito de acesso: Tem o direito de aceder aos seus dados pessoais que são conhecidos por nós.
- Direito à retificação: tem o direito de complementar, corrigir, ter excluídos ou bloqueados os seus dados pessoais sempre que desejar.
- Se nos der o seu consentimento para processar os seus dados, tem o direito de revogar esse consentimento e de ter os seus dados pessoais excluídos.
- Direito de transferir os seus dados: tem o direito de solicitar todos os seus dados pessoais do controlador e transferi-los na sua totalidade para outro controlador.
- Direito de objeção: pode recusar o tratamento dos seus dados. Nós cumprimos isso, a menos que haja motivos legítimos para o tratamento.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco. Consulte os detalhes de contato no final desta Política de Cookies. Se você tiver uma reclamação sobre como lidamos com seus dados, gostaríamos de ouvir isso, mas você também tem o direito de enviar uma reclamação à autoridade supervisora (a Autoridade de Proteção de Dados).
10. Detalhes de contacto
Para perguntas e/ou comentários sobre nossa Política de Cookies e esta declaração, entre em contacto connosco usando os seguintes detalhes de contacto:
Bisem Elevadores
55 Chemin de mûre
69780 SAINT-PIERRE-DE-CHANDIEU
França
Site: https://www.bisem.fr/pt
E-mail: contact@ex.combisem.fr
Número de telefone: 09 88 07 63 80
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